Как изменить регистрационные данные в системе WebMoney?

Часто случается, что регистрируясь в системе WebMoney Transfer, многие пользователи вводят неверные данные о себе: другие имя и фамилию, не ту дату рождения или место проживания.

Однако потом, когда возникает необходимость в выводе денег из системы или в совершении других операций, это может сыграть злую шутку – поменять первоначальную информацию на настоящую не удастся. Участники не могут самостоятельно редактировать подобную информацию.

Каждый пользователь WebMoney может поменять информацию о себе только в случае:

• Если он ни разу не совершал операций с виртуальной валютой системы
• Если ему нужно перевести кириллическое имя и фамилию в транслит ( Петр Петров на Petr Petrov)
• Если при вводе данных была допущена ошибка (например, пропуск буквы)

Только в этих случаях клиент WebMoney может устранить ошибки, при этом, как уже отмечалось выше, сделать это самостоятельно он не имеет возможности. Редактировать подобную информацию может только администратор Центра аттестации – для этого нужно списаться с ним посредством внутренней электронной почты системы.

А есть ли выход, если с виртуального кошелька пользователя уже проводились платежи? Выход есть – пользователю нужно подать заявление. Далее процедура включает в себя несколько пунктов. Для начала нужно вновь пройти регистрацию в WebMoney. Затем нужно будет получить Персональный аттестат пользователя.

После этого у пользователя появляется возможность скачать бланк заявления, очень внимательно заполнить его, не допуская ошибок и заверить у нотариуса. После этого заявление нужно отправить заказным письмом. Срок рассмотрения заявления составляет 25 дней. Если решение будет положительным, то ответ придет на WM почту заявителя.