Книги по бизнесу, которые стоит прочитать: «Big Winners and Big Losers: The 4 Secrets of Long-term Business Success and Failure»

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Альфред Маркус, профессор School Carlos of Management, исследовал детальные характеристики деятельности 1000 крупнейших корпораций США и определил 3,2% компаний, которые сумели в течение десятилетий значительно превосходить своих конкурентов.

В своей книге «Big Winners, Big Losers: The four Secrets of Long-term Business Success and Failure» («Великие победители и побежденные: 4 секрета долгосрочного успеха и поражений в бизнесе») Маркус описывает стратегии, которых придерживались эти компании для достижения своего успеха, а также то, каким образом они находили особые возможности на рынке, о которых даже не догадывались их конкуренты. Речь идет и о поиске идеального баланса между ловкостью, способностью быстро приспосабливаться к новым условиям и дисциплиной.

Успешные компании занимают особый, наиболее привлекательный диапазон рынка и защищают свою позицию. Однако желания удержаться на вершине недостаточно для успешного развития бизнеса. Вместо этого – следует расширять саму вершину. Следует фокусироваться на ключевых задачах.

Задачей всех исследованных успешных компаний было обеспечение основных потребностей их клиентов. И основные задачи корпораций полностью соответствовали этим принципам. Они снизили риск провала, ограничив поле своей деятельности ключевыми компетенциями и отказавшись от смежных форм деятельности, которые могли привести к поражению.

Конечно, у компаний были планы по улучшению и расширению ряда своих продуктов и услуг, но такое расширение не означало потери фокуса на ключевые задачи. Сосредоточенность же на клиенте при этом является фактически тотальной. Широкое взаимодействие с различными компаниями позволяла обеспечивать ключевые потребности клиентов и предлагать им самые лучшие решения.

При этом практически все эти компании не ограничивались предложением исключительно продукции (независимо от того, насколько высокотехничной она была). Компании сосредотачивались на заботе о клиенте и бережно внедряли такие принципы в каждой точке мира, где появлялись новые отделы организации. Они внимательно выбирали рынки с высоким потенциалом. И именно внедряя подобные принципы, компании сумели достичь долгосрочного успеха и процветания.