Право клиента на получение бесплатной информации о совершении операций от оператора платежной системы

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Часть 4 статьи 9 Закона «О национальной платежной системе» предусматривает обязанность оператора предоставлять клиенту информацию о каждой сделке с использованием электронного средства платежа (ЭСП). Для информирования используют, предусмотренные соответствующим договором, уведомления. Такой ответ дал Банк России на вопрос о правильном применении статьи 9 вышеуказанного Федерального Закона.
Долг кредиторов об информировании клиентов о произведенных операциях предполагает бесплатный характер. В связи с этим, в договоре должен быть указан именно такой способ. Параллельно с этим, при письменном согласии клиента, кредитующая сторона может предоставлять ему и платные информационные услуги по указанному вопросу.
Законом не предусмотрены какие-либо ограничения по поводу возможных способов уведомления клиентов о проведенных сделках с использованием электронного средства платежа. Законодательный акт обязывает операторов по переводу денег направлять информацию клиенту методом, предусмотренным кредитным договором. Полное выполнение требований статьи 9 Закона о НПС для клиента предусматривает возможность получать соответствующие извещения через специальные Интернет-сервисы или через «личный кабинет».
Часть 13 статьи 5 рассматриваемого Закона определяет, что обязанность оператора, который по Закону должен уведомить клиента о сделках с использованием ЭСП, считается выполненной при направлении соответствующей информации самому клиенту. При этом оператор по переводу должен использовать для связи с заинтересованным лицом ту информацию, которая имеется в договоре.