Проблема: должник по ошибке

Ваша кредитная история испорчена по ошибке? К сожалению, вы не одиноки в своей проблеме, которую сложно исправить. По мере развития системы кредитования количество досадных ошибок растет, при этом ответственность банков за это не прописана.

На заметку: Если вы хотите взять займ на киви кошелек онлайн, то посетите сайт persmoney.ru

Ведущие бюро кредитных историй (БКИ) сообщают о росте числа заявлений от граждан, желающих, чтобы их кредитную историю пересмотрели. Проблемой становится то, что банки неохотно и с опозданием вносят исправления в истории своих заемщиков. Так, статистика Национального БКИ говорит об удовлетворении 60% таких заявлений, Объединенного БКИ – 17%, а бюро “Эквифакс Кредит Сервисиз” – лишь 3%. При этом за последний год количество требований клиентов банков об исправлении их кредитных историй выросло в этих БКИ соответственно на более чем 22%, 63% и 23%. И хотя в абсолютных значения это небольшие цифры (например, на начало 2013 года в НБКИ с заявлением обратилось 40 заемщиков против 31 на начало 2012 года, в “Эквифакс” – 49 против 18), речь идет о репутации людей, пострадавших от ошибки банковской системы.

В кредитной истории могут оказаться не отраженными факты погашения заема, присутствовать неверные сведения о просрочках платежей. Может быть указана информация об обращении за кредитом, который клиент решил не брать. Д. Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, говорит о более 3 % таких кредитных историй с ошибками от всего их количества в БКИ.

Как возникают такие ошибки? По мнению Национального бюро кредитных историй такое происходит во-первых, при ручной обработке данных мелкими кредитными организациями, во-вторых, если заемщики в последний день погашают кредит через посреднические организации, не учитывая, что банковские операции могут занять более чем один день.

Объединенное бюро кредитных историй наблюдает много ошибок при использовании POS-кредитов, выданных через карты на покупку товаров в розничной торговле.

В “Эквифакс” клиенты чаще всего обращаются из-за ошибок, возникших по причине неполадок в IT-системе банка, мошеннических действий злоумышленников, воспользовавшихся их паспортными данными, или простого человеческого фактора – ошибки оператора, вносившего информацию в систему.