Реорганизация ценностей в вопросе снижения издержек

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Важным элементом снижения общей величины издержек является пересмотр и оптимизация всей снабженческо-производственно-сбытовой цепочки.
Например, в свое время компания Dell стала лидером рынка продаж ПК, реорганизовав свою цепочку ценностей. Вместе с этим основные конкуренты (Compaq, Hewlett Packard, Toshiba и др.) производили типовые модели и реализовывали их оптовым покупателям, которые накручивали 35-50% собственной маржи, а затем перепродавали розничным торговцам, которые в свой черед также добавляли примерно столько же. Dell организовала индивидуальную сборку компьютеров под заказ, принимая заказы от конечных покупателей, и даже через Интернет. Каждый покупатель мог заказать необходимую именно ему конфигурацию персонального компьютера. Кроме того, Dell обеспечивала доставку компьютера непосредственно покупателю на протяжении нескольких дней.
Благодаря построению модели прямых продаж компания точно знала спрос на комплектующие, что позволило оптимизировать складские запасы, снизить потребность оборотных средств и процентную нагрузку по оборотным кредитам. Это все позволило ей стать лидером по издержкам и предложить конечным покупателям компьютеры по значительно более низким ценам, чем могли предложить розничные магазины. Это в свой черед позволило значительно повысить объем продаж, долю на рынке, сохраняя при этом требуемую норму рентабельности.
Давайте рассмотрим метод реорганизации ценностей для получения дополнительного преимущества по издержкам, на примере авиакомпаний-дискаунтеров, предлагающих авиабилеты по ценам существенно ниже, нежели у традиционных авиаперевозчиков. Такие авиакомпании, как правило, продают билеты через Интернет, чтобы не содержать лишний торговый персонал, используют электронные авиабилеты, не требующие расходов авиакомпании на печать, не арендуют представительства и точки продаж в аэропортах, не кормят пассажиров во время полета, выдают многоразовые пластиковые посадочные талоны, которые при выходе из самолета сдаются обратно и тому подобное. Все это позволяет сфокусироваться на обслуживании того сегмента клиентов, для которых цена авиабилета является главным фактором выбора авиакомпании. Такая стратегия еще называется сфокусированной стратегией низких издержек.