Скандал вынудил Well Fargo изменить системный подход к работе

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Финансовый североамериканский гигант Well Fargo кардинально меняет схему работы с персоналом в секторе розничного банкинга. Это касается системы индивидуального планирования, когда каждый работник получал от вышестоящего руководства план, который должен был выполнить для получения премии. Теперь администрация Well Fargo планирует ввести новую систему работы со своими служащими.
Причиной такой переориентации стал громкий финансовый скандал. Его причиной и стала плановая система работы с персоналом. Она давала стабильный рост базы вкладов, финансовых показателей, но после того как стали известны СМИ ее особенности, чуть не привела банк к разорению.
В чем суть претензий к Well Fargo?
Рядовые работники банка на протяжении долгого времени для выполнения планов по продажам, которые спускались с уровня топ-менеджеров занимались махинациями. Суть их заключалась в открытии без согласия клиентов на их имя счетов, на которые переводились депозитные деньги. Затем они возвращались обратно. В результате служащие банка получали свои бонусы, а клиенты ни о чем не подозревали, так как комиссионные за выполняемые операции были небольшими.
Как выяснилось позже, такая идея выполнения плановых показателей поступила от вышестоящего руководства. Нужно отметить, что без подобных ухищрений добиться результата служащим было невозможно.
Такие действия и остались бы незамеченными из-за небольших комиссионных, но произошла утечка информации. Сразу после этого в СМИ поднялась настоящая буря возмущения. Впоследствии выяснилось, что сотрудники Well Fargo успели открыть более 2 000 000 счетов без ведома клиентов. Параллельно с тем, как скандал набирал обороты, Well Fargo был признан одним из самых уважаемых банков в мире и занял в общем планетарном рейтинге 22 место.
Последствия скандала
Сразу после того как вскрылись махинации, начались массовые увольнения рядовых сотрудников. Всего работу потеряли около 5 300 служащих. Но такие действия руководства не только не удовлетворили общественность, а вызвали еще большее возмущение. Незаконные действия Well Fargo приобрели статус скандала национального масштаба в США. Это требовало принятия более кардинальных мер, чем увольнение рядовых сотрудников. В результате было начато официальное расследование, открылись несколько уголовных делопроизводств.

Заказывайте мебель для гостиной в интернет-магазине Bellini https://bellinimebel.com.ua/category/mebel-dlya-gostinnoy/