Технические сбои в Сбербанке привели к повторному списанию средств с карт клиентов.

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Представитель Сбербанка подтвердил информацию о случившемся недоразумении.
7-8 сентября в банк поступили жалобы клиентов о пропаже денежных средств с пластиковых карт в результате некорректного списания. Согласно показаниям одного из пострадавших клиентов, требование судебных приставов на 7 тысяч российских рублей было выполнено в двойном объеме: Сбербанк списал средство с двух автономных карт клиента. Клиент поясняет, что согласен со списанием денежных средств с одной карты, но повторное списание уже считается неправомерным.
Подобного рода повторные списания были зафиксированы и по другим операциям. Сотрудники банка мгновенно отреагировали на поступившие в call-центр жалобы. На данный момент специалисты предпринимает необходимые действия для автоматического возврата неправомерно списанных средств всем пострадавшим в результате сбоя клиентам.