ЦБ заявляет, численность жалоб пользователей финансовых услуг снизилось в июне

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Однако, поднялось за шесть месяцев текущего года. За шесть месяцев нынешнего года, в Банк России зафиксировал сверх 140 тыс. обращений. Более 130 тыс., относятся к жалобам пользователей фин.услуг.
В представленном релизе отмечается, что Банк России в июне текущего года получил 10,5 тыс. жалоб в отношении банков. Это на 2% меньше, если сравнить с предыдущим месяцем текущего года. Численность жалоб, претензий на некредитные финансовые учреждения составило 7,8 тыс, что на 6% меньше в сравнении с маем нынешнего года. Взявшее в мае положительное уменьшение численности обращений и жалоб в Банк России продолжилось. За шесть месяцев текущего года, численность жалоб увеличилось на 13% в сравнении с аналогичным периодом прошедшего года. Отмечено, что жалобы на кредитные учреждения, преимущественным образом, образовывают больше пятидесяти процентов от общей массы поступающих обращений в Банк России (69 тыс.). Львиная доля (39%) обращений и жалоб приходится на потребительское кредитование.