17
2017
Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин – на сегодняшний день намного дешевле пользоваться специальными роботами-дозвонщиками, нежели нанимать живых коллекторов
Такая новость была озвучена директором НАПКА в интервью, которое Борис Воронин дал «Банки.ру». На сегодняшний день для коллекторских агентств на первое место выходит контактность в работе по взысканию задолженностей. По мнению большинства коллекторских агентств, гораздо проще, когда первые звонки будут совершаться автороботами, но не за горами то время, когда система взыскания задолженностей будет полностью автоматизированной и с должниками будут общаться исключительно роботы-дозвонщики.
Именно роботы будут напоминать должникам о необходимости оплаты задолженности определенного числа, чтобы человек не забывал оставить денежные средства и не потратил их на какую-либо дребедень. В первую очередь, это, конечно же связано с тем, что организация автоматической системы дозвона до должников гораздо дешевле найма живых людей, которым следует платить зарплату.
Похожие записи:
- В Сбербанке России сообщили, что теперь обслуживание клиентов в его пенсионном фонде будет осуществляться при непосредственном участии роботов сотрудников
- СРО «МиР» советует МФО сотрудничать с коллекторами, которые являются членами НАПКА
- Повышение требований к рейтингам банков
- Сберегательный банк РФ распродает проблемные кредиты
- В Финляндии идёт разработка биометрических платежей с функцией распознавания лиц