В Сбербанке России сообщили, что теперь обслуживание клиентов в его пенсионном фонде будет осуществляться при непосредственном участии роботов сотрудников

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

В пенсионном фонде от Сбербанка теперь работают электронные сотрудники-роботы. Сбербанк стал первой во всем мире организацией, где консультирование клиентов будут осуществлять роботы-сотрудники. Первым таким роботом стал Promobot – робот-сотрудник, который уже полностью освоил весь процесс по обслуживанию и консультированию клиентов фонда.
Как сообщает пресс-служба Сбера, данные роботы уже активно проходят процессы по стажировке и уже в скором времени будут знать все тонкости работы с клиентами в области негосударственного пенсионного фонда. Данные роботы для пенсионного фонда Сбербанка специально разрабатывались под заказ в Перми у компании «Promobot», отсюда и название первого робота.
Данные роботы-сотрудники способны полностью различать человеческие лица, при этом у данных роботов имеется возможность осуществления консультаций сразу нескольких клиентов. При этом робот способен подбирать наиболее подходящие ответы на заданные вопросы в области пенсионного страхования, что стало возможно благодаря загрузке в него подходящей базы данных.
Но в связи с этим, появляется реальная опасность, описанная в книгах и кинофильмах, когда роботы стали заменять людей, что привело к бунту машин и уничтожению самих людей. А ведь когда-то это казалось совсем невозможным.