12
2014
Необходимость в аудите бизнес-процессов
Аудит бизнес — это комплекс операций, содержащих предпроектную оценку компании заказчика. Их цель — выявление последовательности процедур, происходящих в ежедневном функционировании предприятия в рыночном бизнесе. Анализ документов, собранных в процессе аудита, позволяют оценить преимущества и слабые стороны всех бизнес-процессов предприятия.
Проведение аудиторской проверки проводится по согласованному графику. Процедура аудит процессов бизнеса подразумевает то, что исполнитель, фиксируя имеющуюся схему, по необходимости также дает установки разнообразной оптимизации. Этап предпроектного обследования показывает направленность упорядоченной автоматизации, характерную конкретно для данного предприятия.
Необходимость систематического проведения аудита обусловлена тем, что главной составляющей бизнеса является глубокий анализ.
Этапы проведения аудита стратегического плана следующие: оценка организации предприятия, оценка внешней экономической среды, интеграция первых оценок.
I этап подразумевает исследование внешней среды, что предполагает объяснение устойчивых тенденций в отрасли и бизнес аспектов. Возникающие вопросы решаются посредством последующих этапов функционирования аудит процессов бизнеса.
II этап состоит из анализа и оценки внешней среды. Выполняется экспресс-оценка конкурентоспособности, дается оценочная характеристика конкурентов, потребителей и т.д. Аналитика конкурентов необходима для определения плановых заданий и перспектив работы на рынке. Оцениваются также финансовая сторона, организация и структура бизнеса соперников.
Немаловажной стороной этапа является аналитика потребителей. Здесь проверка проводится по двум основным пунктам: 1) как компания воздействует на потребителя и 2) влияние потребителей на данную компанию. Авторитетной оценке заинтересованных лиц также уделяется большое внимание. В эту группу входят люди, в любом аспекте заинтересованные в деятельности предприятия (акционеры, поставщики, регулируемые органы предприятия).
III этап – интеграция данных. Суть ее в следующем: обобщенные данные анализа отрасли собираются воедино. Определяются важнейшие тенденции, и дается оценка их влияния на конкурентоспособность данной компании. Затем проводится пошаговая оценка самой организации.
Первый шаг – пояснение стратегии.
Шаг второй – определение жизнеспособности и надежности.
Шаг третий определяет бизнес-процессы, оказывающие влияние на конкурентоспособность компании, помогают выявить ее на рынке и отличить среди множества других.
Четвертый шаг — составление списка способностей и их определение для сотрудников предприятия. Способности и стратегия компании должны быть идентичными.
Пятым шагом является оценка действующей оргструктуры для реализации поставленной стратегической задачи бизнес идеи и распределение ресурсов.
Шестой и седьмой шаги являются оценочными для культуры и интеграции элементов оценки организации компании.