14
2015
Опубликованы результаты исследования продуктивности интернет-страниц кредитных организаций России, проведенного Markswebb Rank & Report
Особое внимание было уделено эффективности продаж продуктов российских банков и поддержки клиентов.
Как сообщает аналитическое агентство, уже в шестой раз состоялось исследование продуктивности интернет-страниц банков России, которое проводится ежегодно. Оценка была сложена из показателей эффективности сбыта продуктов кредитных организаций и поддержки клиентов.
По итогам проведенного исследования, самые продуктивные веб-сайты имеют такие финансовые институты, как Запсибкомбанк, Альфа-Банк и Сбербанк. Кроме того, было подчеркнуто, что интернет-страница Запсибкомбанка отличается планомерным применением наилучших практик, которые уже были реализованы на других сайтах банковских организаций.