Почему фирма 1С создает свои представительства

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Все хорошо знают о существовании дилеров компании 1С. Они занимаются распространением её программного продукта, можно сказать, работают от её имени. Отдельные пользователи задают вопросы, в которых интересуются, почему компании 1С не постараться самостоятельно обслуживать своих клиентов. Дать на него ответ можно, если немного вникнуть в суть общей работы.
Данным программным обеспечением пользуются как в столице, так и в различных районных центрах. Представим себе, что представительств в регионах нет, тогда ближайшие специалисты будут находиться в столице. Что тогда? Ждать, когда они найдут время, чтобы дать профессиональную консультацию, а у них на очереди в этот момент уже будут другие города, включая маленькие районные центры. Успеют ли они помочь? Конечно же, нет. Кстати, цены на услуги 1с вы можете узнать на сайте drgrp.ru
Допустим, ваш отчет ждет налоговая, у вас некие трудности при работе с программой «1С бухгалтерия». Вы не можете отчитаться ни перед инспекцией, ни перед своим начальством из-за какого-то сбоя программы или просто неправильного пользования ею. Как объяснить всем: налоговой, клиентам, начальству, учредителям, что в принципе все нормально, только вот программка не работает, но вы уже позвонили и через какое-то время вам помогут. Сомнительно, что в ваше положение войдут. А теперь представим, что представительство в регионе работает не зависимо о Киева. Безусловно, представители компании 1С найдут время в тот же, максимум на следующий день, если это уже конец рабочее дня, устранить все неполадки.
Клиенты довольны, их вовремя обслужили, начальство может и не знать об этих мелких проблемах, особенно, если хватило консультации по телефону, налоговая, получив свой отчет своевременно тоже успокоилась. Плюсов больше чем минусов, вернее минусов вообще нет. Получается так, что от организации 1С франчайзи выигрывают все. Они получают возможность самовыражаться, работать, усовершенствоваться. Фирмы, использовавшие данный софт, сразу могут рассчитывать на техническую поддержку, им не придется волноваться, что через возникнут какие-то трудности, придется объясняться с начальством, налоговой или партнерами по бизнесу. Клиенты этих фирм, которые внедрили 1С, тоже будут довольны, ведь они смогут получить определенный вид услуг или определенный товар вовремя, тогда, когда и обратились за ним, а не выслушивать извинения и объяснения сотрудников о технических неполадках.
Существование 1С франчайзи необходимо для плодотворной работы самой компании 1С, и это должен понимать каждый клиент.