Профессиональная организация SMS-информирования

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Сегодня в сфере услуг и товаров ведется жестокая, бескомпромиссная борьба за клиентов, а точнее, за их лояльность. Это означает, что человек должен стать постоянным потребителем услуг или продукции компании. Уже мало, чтобы он что-то купил, необходимо завоевать его внимание, а главное, потребительский интерес. За рубежом такая концепция уже давно работает, а вот на отечественном рынке только начинает набирать обороты.
Эффективный инструмент борьбы
Чтобы удержать клиента, сделать его постоянным, необходимо постоянно держать его в курсе событий, оповещать о поступлениях нового товара, внедрения услуги, скидках, акциях, бонусах. При этом не стоит путать такую информационную поддержку с рекламой, которая как назойливая муха преследует потребителя на каждом шагу.
Но как наладить такой ненавязчивый контакт с клиентами? Достаточно просто, через SMS рассылку. Но тут появляется другой вопрос: «Как ее организовать?». Для этого необходимо обратиться к специалистам.
Профессиональная организация SMS-информирования
Одной из компаний которая организует sms информирование профессионально, является SMS/profi. Высокий уровень квалификации и репутации подтверждается Лицензией на телематические услуги связи № 121311 с соответствующей записью в реестре Роскомнадзора.
Это гарантирует клиентам главное – эффективный расход бюджета информационной рассылки. Организация процесса подразумевает точечное попадание в цель. Никакой назойливой рекламы, только информация интересная покупателю, клиенту:
• Поздравления с личными праздниками;
• Уведомление о получении бонусов или введении новой бонусной системы;
• Неожиданные сюрпризы: приглашения на презентации, праздники, акции, получение бесплатных презентов;
• Информационная поддержка – оповещение о выполнении задачи: доставке товара или готовности оказать услугу;
• Шутки, конкурсы, викторины и поощрительные призы, возможность участия в программах лояльности активным пользователям.
Еще одним важным моментом является доставка клиенту оповещения. Часто случается так, что информация отправляется вхолостую. Причина – абонент поменял номер или временно находится за границей. В этом случае бесполезно расходуются средства заказчика.
SMS/profi гарантирует максимально эффективное использование бюджета. Это достигается за счет тщательной проработки клиентской базы данных и использования в работе только действенных схем SMS-информирования.