4
2014
Собеседование — самый трудный этап отбора кандидатов
Собеседование — самый трудный этап отбора кандидатов. Кажется, чего проще — арендовал переговорную комнату, поговорил с человеком, проверил данные резюме, составил личное впечатление. Но не тут-то было! Любое деловое общение — это столкновение интересов, иногда — игра и противодействие. Соискатель стремится (как и любой другой человек) казаться лучше, чем он есть. На собеседовании, которое проходит не только кандидат, но и вы (!), все «лишнее», наносное приходится отсеивать. Собеседование не допрос, «энергозатраты» в этом случае примерно одинаковые. Кандидат беседует и с вами, и, допустим, еще в двух-трех местах. Вам тоже нужно выдержать десятки встреч. Как сэкономить свои силы, свое и чужое время, сберечь энергию, повысить эффективность отбора? Разумеется, использовать для этого все доступные средства — электронную почту, телефон, помощь ассистентов.
Представитель организации, которому поручено проведение собеседования, должен уметь рассказать о фирме, о будущей работе, о грантах, бонусах и штрафах, принятых в компании. Такая информация может существенно повысить привлекательность позиции в глазах кандидата и сэкономить некоторую долю фонда оплаты труда. Большая ошибка — не сообщить вовремя обо всех уже принятых и действующих в компании льготах и преимуществах (медицинской страховке, возможности участия в прибылях, путевках к отпуску, обеспечении мобильным телефоном). Не повредит и прямая реклама компании (занимаемые позиции на рынке, перспективы развития). В конце концов, кандидат не только продает себя, но и покупает место, и чем оно дороже в его глазах, тем больше он будет готов за него заплатить.
Предлагаем посмотреть примерный перечень вопросов, какие обыкновенно задают кандидаты и на которые нужно быть готовым дать более или менее правдивые ответы.
♦ Кто будет моим непосредственным руководителем?
♦ Насколько важна осуществляемая мной работа для компании?
♦ Каковы перспективы служебного роста, повышения квалификации?
♦ Почему это место освободилось?
Результаты собеседования необходимо заносить в базу данных: в электронном виде удобно передавать информацию о кандидате с этапа на этап собеседований (например, излишне говорить о преимуществах ведения фильтрации и поиска по различным критериям в подобной форме). К тому же, когда вы определитесь с выбором и примете на работу конкретного человека, у вас останется про запас, на будущее, собственная база данных кандидатов, уже прошедших несколько этапов именно вашего отбора. Это облегчит задачу поиска нужного специалиста впоследствии.