4
2016
Все заявки в Банк России гражданами страны станут обрабатываться в Саратове
Во Владимире планируют открыть второй центр, принимающий обращения.
29 сентября началась деятельность нового департамента регулятора. Граждане, обратившиеся с нарушениями их прав в сфере потребления финансовых услуг, будут обслуживаться открытым саратовским управлением.
Из информационных источников Центрального банка, в управление из Банка России пойдут все аппеляции граждан. По этому случаю разработан алгоритм и унифицированный подход к анализу и разделению жалоб позволит посылать на электронку существенную часть готовых ответов.
По комментарию открытия подразделения заместителя председателя БР Сергея Швецова, гражданин ежедневно взаимодействует с рынком финансов, поэтому он должен быть как можно комфортнее. Удобство – одно из важнейших составляющих при обращении.