На рассмотрение в Государственную Думу направлены законодательные акты о решении спорных вопросов между физическими лицами и финансовыми учреждениями

Автор: Owebmoney    0 коммент. »

Согласно приказам за номером 762-р и 763-р от 7 мая 2014 года вносится на рассмотрение создание финансовой организации, занимающейся защитой прав потребителей, обращавшихся за услугами в финансовые учреждения. Целью создания данной организации становится решение спорных вопросов между финансовыми учреждениями и их клиентами (физлицами) в досудебном порядке в минимальные сроки и с максимально эффективным результатом. Так же это должно повысить защиту граждан, воспользовавшихся финансовыми услугами.
Министерством финансов Российской Федерации разработаны проекты федеральных законов «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций» и «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона “О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций”» (далее – законопроекты).
На данном этапе в России еще не существует эффективного финансового института, который мог бы разрешать спорные вопросы между учреждениями, оказывающими услуги по финансовым вопросам, и их клиентами (физлицами), воспользовавшимися услугами в вопросах финансовой сферы, в максимально сжатые сроки, эффективно в досудебном порядке и, при этом, доступно для восприятия обычными гражданами и независимо от чьего либо давления со стороны.