4
2013
IT технологии в сфере управления бизнесом
Бурное и стремительное развитие IT технологий не могло обойти такую область деятельности людей, как бизнес. Невозможно представить себе успешную компанию, которая не внедряет цифровые технологии в сферу управления бизнесом. Постоянный контроль за текущим состоянием дел, многочисленные услуги, которые облегчают оперативное управление – все эти преимущества позволяют сместить акценты в сторону творческого процесса, высвобождают потенциал, способный привести компанию к успеху за короткий промежуток времени. Например, услуги аутсорсинга, абонентское обслуживание, виртуальный офис и другие, предоставляемые IT компаниями, имеющими опыт информационного управления, позволяют организовать полноценный бизнес не только начинающим бизнесменам. Этими услугами пользуются и опытные представители деловых кругов, желающие перевести свой бизнес на современные рельсы.
IT технологии способны сократить расходы на содержание персонала. при этом резко сокращается количество ошибок, связанных с «человеческим фактором». Сегодня очень востребованы различные сервисы, внедрение которых значительно оптимизируется деятельность предприятий и компаний. Одним из наиболее привлекательных выглядит сервис help desk. Интегрированный в информационное пространство предприятия, этот сервис позволяет многие процессы выполнять в автоматическом режиме, по заданной программе. Широкий диапазон возможностей включает в себя ответы на запросы клиентов, регистрацию заявок, возможность считывания информации с любой базы данных, которая размещена в информационном поле компании. Подобный мониторинг дает возможность отслеживать текущую ситуацию и намного облегчает оперативное управление процессами.
Огромный экономический эффект можно получить от услуги «виртуальный офис», которая также входит в перечень услуг компаний, оказывающих IT поддержку бизнес кругам. Нет необходимости арендовать помещение, нанимать обслуживающий персонал, нести расходы по оплате различного рода коммунальных услуг. Для региональных бизнесменов, желающих организовать свое представительство в столице, достаточно сделать запрос «виртуальный офис москва». IT компания поможет организовать полноценный офис, функционирующий и управляемый дистанционно из любого пункта. Такое управление можно организовать по защищенным каналам, исключающим утечку информации, что в условиях конкуренции актуально для любого бизнеса. Обслуживающая компания берет на себя техническую поддержку такого виртуального представительства и гарантирует безопасность и конфиденциальность информационного бизнес пространства своих клиентов.